அரசு மருத்துவமனைகளில் வெளிநோயாளர் (OP) சேவையை பொதுமக்கள் எளிதாக பெறும் வகையில், தமிழ்நாடு அரசு ‘நலம்AI’ (NalamAI) என்ற வாட்ஸ்அப் சாட்போட் சேவையை அறிமுகப்படுத்தியுள்ளது. மருத்துவம் மற்றும் மக்கள் நல்வாழ்வுத் துறை அமைச்சர் டாக்டர் கே.ஜி. அருண்ராஜ் இந்த சேவையை தொடங்கி வைத்தார். பொதுமக்கள் 96192 22999 என்ற எண்ணுக்கு வாட்ஸ்அப்பில் “Hi” என அனுப்பி, ஒருமுறை சுயப்பதிவை நிறைவு செய்த பிறகு அரசு மருத்துவமனைகளுக்கான OP நேரத்தை முன்கூட்டியே பதிவு செய்யலாம். மருத்துவமனைகளில் நீண்ட நேரம் காத்திருப்பதை குறைத்து, நோயாளிகளின் வரிசை நிர்வாகத்தை மேம்படுத்தவும், டிஜிட்டல் தொழில்நுட்பத்தின் மூலம் அரசு மருத்துவ சேவைகளை மக்களுக்கு விரைவாக கொண்டு சேர்க்கவும் இந்த முயற்சி மேற்கொள்ளப்பட்டுள்ளது. முதல் கட்டமாக சென்னை, செங்கல்பட்டு உள்ளிட்ட 22 மாவட்டங்களில் சேவை செயல்பாட்டுக்கு வந்துள்ள நிலையில், முன்னோடி திட்டத்தின் செயல்திறன் மதிப்பீட்டுக்குப் பிறகு மாநிலம் முழுவதும் விரிவுபடுத்தப்படும் என்று மருத்துவம் மற்றும் மக்கள் நல்வாழ்வுத் துறை தெரிவித்துள்ளது. ராஜீவ் காந்தி அரசு பொது மருத்துவமனையின் நுரையீரல் மருத்துவப் பிரிவில் முதற்கட்டமாக இந்த சேவை நடைமுறைக்கு வந்துள்ளது. ஒரே வாட்ஸ்அப் எண்ணின் மூலம் பதிவு, OP நேரம் தேர்வு மற்றும் மருத்துவமனை தொடர்பான தகவல்களை பெறும் வசதி ஏற்படுத்தப்பட்டுள்ளதால், பொதுமக்களின் நேரமும் நிர்வாகச் சுமையும் குறையும் என அதிகாரிகள் தெரிவித்துள்ளனர். டிஜிட்டல் சுகாதார சேவைகளை விரிவுபடுத்தும் மாநில அரசின் முயற்சியில் இந்த திட்டம் முக்கிய கட்டமாக கருதப்படுகிறது.
முக்கிய அம்சங்கள்
டாக்டர் கே.ஜி. அருண்ராஜ், மருத்துவம் மற்றும் மக்கள் நல்வாழ்வுத் துறை, நலம்AI, அரசு மருத்துவமனைகள், ராஜீவ் காந்தி அரசு பொது மருத்துவமனை
வாட்ஸ்அப் மூலம் OP முன்பதிவு, காத்திருப்பு நேரம் குறைவு, டிஜிட்டல் சுகாதார சேவை விரிவாக்கம், நோயாளிகளுக்கு விரைவான சேவை
அரசு மருத்துவ சேவையை நவீனப்படுத்தும் முயற்சி, டிஜிட்டல் தொழில்நுட்ப பயன்பாடு, பொதுமக்கள் பயன்பாட்டை அதிகரிக்கும் திட்டம், கட்டம் கட்டமாக மாநிலம் முழுவதும் விரிவாக்கம்
96192 22999 என்ற எண்ணில் சேவை, “Hi” அனுப்பி பதிவு செய்யும் வசதி, முதல் கட்டமாக 22 மாவட்டங்கள், OP நேர முன்பதிவு மற்றும் மருத்துவ சேவை தகவல்கள்
முன்னோடி திட்டத்தின் செயல்பாடுகளை ஆய்வு செய்த பின்னர், தமிழகம் முழுவதும் உள்ள அரசு மருத்துவமனைகளில் ‘நலம்AI’ சேவை விரிவுபடுத்தப்படும் என மருத்துவம் மற்றும் மக்கள் நல்வாழ்வுத் துறை தெரிவித்துள்ளது.
